Politique de confidentialité
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous consultez le site voar.online ou que vous réservez une démonstration, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
[À COMPLÉTER : raison sociale] — [À COMPLÉTER : forme juridique, ex. SAS au capital de … €]
Siège social : [À COMPLÉTER : adresse complète]
SIREN : [À COMPLÉTER]
Contact : [À COMPLÉTER : email de contact RGPD, ex. privacy@voar.online]
2. Données collectées et finalités
Le site voar.online est un site vitrine. Avec votre consentement préalable (via le bandeau cookies), il peut déployer des outils de mesure d'audience (Google Analytics) et de suivi publicitaire (Meta Pixel) ; aucun de ces cookies n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté. Les données traitées sont les suivantes :
2.1 Réservation d'une démonstration
Lorsque vous cliquez sur « Réserver une démo », vous êtes redirigé vers notre outil de prise de rendez-vous Calendly(calendly.com). Les informations que vous y renseignez — nom, adresse e-mail, et toute information communiquée librement — sont collectées afin de planifier et préparer l'entretien de démonstration.
- Finalité : organiser le rendez-vous de démo et vous recontacter à ce sujet.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
2.2 Données techniques de connexion
Comme tout site web, l'hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) dans des journaux de serveur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
- Finalité : sécurité, prévention des abus, statistiques techniques agrégées.
- Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du site (article 6.1.f du RGPD).
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux personnes habilitées de l'éditeur et aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :
- Calendly LLC (États-Unis) — prise de rendez-vous de démonstration.
- [À COMPLÉTER : hébergeur du site] — hébergement et diffusion du site.
4. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Calendly [À COMPLÉTER : et l'hébergeur si Netlify/Vercel]) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou l'adhésion au cadre EU–US Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection adéquat de vos données.
5. Durée de conservation
- Demandes de démonstration et prospects : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées au maximum 3 ans à compter du dernier contact.
- Journaux de serveur : conservés au maximum 12 mois.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER : email de contact RGPD]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
7. Cookies
Au premier accès, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de suivi publicitaire (Meta Pixel). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation explicite ; en cas de refus, aucun traceur n'est chargé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies du site. Par ailleurs, en cliquant sur « Réserver une démo », vous êtes redirigé vers le domaine de Calendly, qui peut déposer ses propres cookies régis par la politique de confidentialité de Calendly.
8. Données traitées au sein de l'application VOAR
La présente politique concerne uniquement le site voar.online. Le traitement des données saisies dans l'application VOAR par nos clients (contacts, notes, relances) est régi par un contrat et un accord de traitement des données (DPA) distincts, remis lors de la mise en service. Ces données sont hébergées en France et chiffrées.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.